Bestellablauf: Flow vs. Interaktive Listen

Vergleich der beiden Ansätze – gleicher Bestellprozess, unterschiedliche Darstellung

OPTION A: WHATSAPP FLOW (braucht Verifizierung)
GP
Genco Pizza
Unternehmenskonto
Kunde schreibt "Tisch11"
Tisch11 16:09
Willkommen an Tisch 11! 🪑

Starte jetzt deine Bestellung: 16:09
📋 Bestellung
Tisch 11 – Wähle Anzahl Personen und bestelle Döner, Pizza oder Burger!
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16:09
→ Flow öffnet sich als Fullscreen
✕ Willkommen
Anzahl Personen
2 Personen
Weiter zur Auswahl
→ Nächster Screen im Flow
✕ Person 1 – Kategorie

Person 1: Was möchten Sie?

Döner
Pizza
Burger
Weiter
→ Döner konfigurieren (im Flow)
✕ Person 1 – Döner

Person 1: Döner zusammenstellen

Fleisch
Chicken
Kalb +1€
Salat
Tomaten
Gurken
Kraut
Extras
Schafskäse +0,50€
Jalapeños +0,50€
Getränk
Cola +2,50€
Fanta +2,50€
Weiter
Alles in EINEM Screen → schnell & übersichtlich
OPTION B: INTERAKTIVE LISTEN (ohne Verifizierung)
GP
Genco Pizza
Unternehmenskonto
Kunde schreibt "Tisch11"
Tisch11 16:09
Willkommen an Tisch 11! 🪑

Wie viele Personen bestellen?
1 Person
2 Personen
3 Personen
16:09
2 Personen 16:09
Schritt 2: Person 1 Kategorie
👤 Person 1 – Was möchten Sie?
🥙 Döner
🍕 Pizza
🍔 Burger
16:09
🥙 Döner 16:09
Schritt 3: Fleisch wählen
🥙 Person 1 – Döner
Fleischsorte wählen:
Chicken
Kalb +1,00€
Kalb & Hähnchen
16:09
Chicken 16:10
Schritt 4: Salat & Extras (Liste)
🥗 Person 1 – Salat & Extras
Wähle aus der Liste:
Salat & Extras wählen
16:10
Salat & Extras wählen
🥗 Salat
Tomaten
Gurken
Kraut
⭐ Extras
Schafskäse
+0,50 €
Jalapeños
+0,50 €
Schritt 5: Getränk
🥤 Person 1 – Getränk
Cola +2,50€
Fanta +2,50€
Sprite +2,50€
16:10
Cola 16:10
→ Weiter mit Person 2...
✅ Person 1: Döner Chicken + Schafskäse + Cola

👤 Person 2 – Was möchten Sie?
🥙 Döner
🍕 Pizza
🍔 Burger
16:10
Mehr Nachrichten, aber gleiche Funktion!

Vergleich

Option A: Flow Option B: Listen
Verifizierung nötig?❌ Ja✅ Nein
Nachrichten pro Bestellung2-38-15
Mehrfachauswahl (Checkbox)✅ Ja⚠️ Nur 1 pro Liste
Sofort nutzbar❌ Nein✅ Ja
User Experience⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Max OptionenUnbegrenzt10 pro Liste / 3 Buttons